Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für prime bike
Stand: 20. Oktober 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von prime bike zwischen dem Kunden und
ISSERA Sportmarketing UG (haftungsbeschränkt)
Roonstraße 5
47799 Krefeld
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2151 500 400
E-Mail: erlebe@prime-bike.de
geschlossen werden.
Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, soweit ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
2. Angebote von prime bike
Über den Online-Shop können insbesondere folgende Produkte erworben werden:
2.1 prime bike Membership
Die persönliche prime bike Membership umfasst insbesondere:
eine personalisierte prime bike Member Card
das jeweils aktuelle prime bike Gutscheinbuch
die prime bike Member Box
Zugang zu den jeweils verfügbaren Member-Vorteilen bei teilnehmenden prime bike Partnern
Zugang zu weiteren im Rahmen der Membership angebotenen Inhalten und Services, soweit diese Bestandteil der jeweiligen Membership sind.
Die Erstlaufzeit beträgt 365 Tage ab Aktivierung.
2.2 prime bike Geschenk-Membership
Die Geschenk-Membership ist zur Weitergabe an eine andere Person bestimmt und beinhaltet insbesondere:
eine prime bike Member Box
das aktuelle prime bike Gutscheinbuch
einen Aktivierungscode
nach Aktivierung die Ausstellung einer personalisierten prime bike Member Card für den Beschenkten.
Die konkrete Zusammensetzung und der Leistungsumfang ergeben sich ergänzend aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren.
Mit Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung beziehungsweise Annahme der Bestellung durch prime bike zustande. Die Vertragsbestätigung wird dem Kunden in Textform, insbesondere per E-Mail, übermittelt.
Vertragssprache ist Deutsch.
4. Aktivierung der prime bike Membership
Die persönliche Laufzeit der prime bike Membership beginnt grundsätzlich erst mit der erfolgreichen Aktivierung.
Ab dem Tag der Aktivierung beträgt die Erstlaufzeit 365 Tage.
Für die Personalisierung der Membership und der Member Card können insbesondere folgende Angaben erforderlich sein:
Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Mitgliedsdaten
Foto des Members, soweit für die Member Card vorgesehen.
Die für die Personalisierung erforderlichen Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß übermittelt werden.
365 Tage prime bike beginnen ab dem Tag der Aktivierung.
5. Persönliche Member Card
Die prime bike Member Card wird personalisiert und ist ausschließlich für den registrierten Member bestimmt.
Sie kann insbesondere folgende Angaben enthalten:
Name des Members
Mitgliedsnummer
Gültigkeits- beziehungsweise Membership-Informationen
Foto
QR-Code beziehungsweise digitale Identifikationsmerkmale.
Die Member Card ist nicht übertragbar.
Eine Weitergabe an andere Personen oder eine Nutzung durch Dritte ist nicht gestattet.
Bei Verlust oder Beschädigung ist prime bike möglichst unverzüglich zu informieren. Für die Ausstellung einer Ersatzkarte kann eine angemessene Gebühr verlangt werden, sofern der Kunde hierüber vor Bestellung der Ersatzkarte informiert wird.
6. prime bike Gutscheinbuch
Das jeweils aktuelle prime bike Gutscheinbuch ist Bestandteil der entsprechend angebotenen Membership.
Das Gutscheinbuch enthält Vorteile, Vergünstigungen und Angebote teilnehmender prime bike Partner.
Gutscheine aus dem prime bike Gutscheinbuch können grundsätzlich nur zusammen mit einer gültigen, aktivierten und persönlichen prime bike Member Card genutzt werden.
Soweit bei einem Gutschein nichts anderes angegeben ist, gelten insbesondere folgende Grundsätze:
Gutscheine sind personengebunden.
Jeder Gutschein kann grundsätzlich nur einmal eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Eine teilweise Einlösung oder Übertragung eines Restwertes ist ausgeschlossen.
Eine Kombination mit anderen Rabatten oder Aktionen ist nur möglich, wenn der jeweilige Partner dies ausdrücklich zulässt.
Mindestumsätze, Reservierungspflichten, Aktionszeiträume oder sonstige Voraussetzungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Für einzelne Partner können abweichende oder ergänzende Einlösebedingungen gelten.
7. Partner und Member-Vorteile
prime bike arbeitet mit selbstständigen Partnerunternehmen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen, beispielsweise aus den Bereichen:
Rund ums Rad
Rund um Genuss
Rund ums Reisen
Rund um dich.
Die einzelnen Partner sowie deren aktuelle Angebote und Member-Vorteile werden insbesondere auf der prime bike Website, im Gutscheinbuch und zukünftig gegebenenfalls über digitale Member-Angebote oder eine prime bike App dargestellt.
Ein Anspruch darauf, dass ein bestimmter Partner oder ein bestimmtes Angebot während der gesamten Membership-Laufzeit verfügbar bleibt, besteht nicht.
Das Partnernetzwerk und einzelne Vorteile können sich während der Laufzeit verändern.
Die konkreten Bedingungen eines Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Partnerdarstellung beziehungsweise dem Gutschein.
Die eigentliche Leistung des Partnerunternehmens wird grundsätzlich durch den jeweiligen Partner erbracht.
8. prime bike Member Box
Die prime bike Member Box ist Bestandteil der entsprechend gekennzeichneten Membership-Produkte.
Sie kann insbesondere enthalten:
das aktuelle prime bike Gutscheinbuch
die persönliche Member Card beziehungsweise Informationen zur Member Card
prime bike Artikel
ausgewählte Produkte von Partnern
Produktproben
Gutscheine
Informationen zu Angeboten, Routen oder Veranstaltungen.
Der Inhalt kann sich von Ausgabe zu Ausgabe verändern.
Produktabbildungen und dargestellte Zusatzprodukte sind beispielhaft, sofern sie im Online-Shop nicht ausdrücklich als verbindlicher Bestandteil der jeweiligen Member Box bezeichnet werden.
prime bike verfolgt das Ziel, ausgewählte und hochwertige Inhalte für die jeweilige Member Box zusammenzustellen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes wechselndes Partnerprodukt besteht jedoch nicht.
9. Geschenk-Membership
Die prime bike Geschenk-Membership ist zur Weitergabe an eine andere Person vorgesehen.
Der Käufer erhält beziehungsweise verschenkt eine Member Box mit Gutscheinbuch und einem persönlichen Aktivierungscode.
Der Beschenkte aktiviert seine Membership selbst.
Erst mit der Aktivierung beginnen die persönlichen 365 Tage des Beschenkten.
Nach erfolgreicher Aktivierung wird die persönliche Member Card des Beschenkten erstellt.
Keine automatische Verlängerung für den Schenkenden
Die Geschenk-Membership verlängert sich nicht automatisch.
Für den ursprünglichen Käufer entstehen nach dem Kauf keine wiederkehrenden Zahlungsverpflichtungen.
Nach Ablauf der 365 Tage kann der Beschenkte selbst entscheiden, ob er eine eigene beziehungsweise fortlaufende prime bike Membership abschließen möchte.
10. Gültigkeit des Geschenk-Aktivierungscodes
Der Aktivierungscode der Geschenk-Membership ist mindestens bis zum Ablauf der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar.
Die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der entsprechende Anspruch entstanden ist. Gesetze im Internet
prime bike wird für den Aktivierungscode keine kürzere Aktivierungsfrist vorsehen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften eine andere Regelung erfordern.
Nach erfolgreicher Aktivierung kann der Aktivierungscode nicht erneut verwendet werden.
11. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
Die Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
12. Zahlung
Die Zahlung erfolgt auf Rechnung durch Überweisung.
Der Kunde erhält eine Rechnung mit den für die Zahlung erforderlichen Angaben.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist auf das dort genannte Bankkonto zu überweisen.
Soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, können Versand, Freischaltung oder Aktivierung von Membership-Leistungen vom vorherigen Eingang des Rechnungsbetrages abhängig gemacht werden.
13. Lieferung
Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt.
Bei einer regulären Membership kann die Versendung personalisierter Bestandteile davon abhängig sein, dass:
die Membership aktiviert wurde,
der Rechnungsbetrag eingegangen ist und
alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vorliegen.
Bei einer Geschenk-Membership kann die Member Box bereits vor der persönlichen Aktivierung des Beschenkten versendet werden. Die personalisierte Member Card wird erst nach erfolgreicher Aktivierung und Übermittlung der erforderlichen Daten erstellt.
Die im Shop angegebenen Lieferzeiten gelten vorbehaltlich unvorhersehbarer Verzögerungen, die prime bike nicht zu vertreten hat.
14. Laufzeit der regulären prime bike Membership
Die Erstlaufzeit der regulären prime bike Membership beträgt 365 Tage ab Aktivierung.
Wird die Membership nicht rechtzeitig beendet, wird sie nach der Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit fortgesetzt.
Nach Beginn dieser unbefristeten Fortsetzung kann die Membership jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Eine solche unbefristete Fortsetzung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat entspricht den gesetzlichen Vorgaben für automatische Verlängerungen von Verbraucherverträgen. Gesetze im Internet
Das Entgelt für die fortgeführte Membership wird weiterhin per Rechnung erhoben.
Soweit für einen Zeitraum bereits im Voraus gezahlt wurde und die Membership innerhalb dieses Zeitraums wirksam endet, werden Entgeltanteile, die auf die Zeit nach dem Vertragsende entfallen, anteilig erstattet beziehungsweise nicht berechnet.
15. Kündigung
Die reguläre prime bike Membership kann zum Ende der Erstlaufzeit mit einer Frist von höchstens einem Monatgekündigt werden.
Nach Ablauf der Erstlaufzeit und Fortsetzung auf unbestimmte Zeit kann die Membership jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Eine Kündigung kann insbesondere in Textform erfolgen, beispielsweise per E-Mail an:
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stellt prime bike auf der Website zusätzlich die gesetzlich vorgeschriebene elektronische Kündigungsmöglichkeit bereit.
Bei online abschließbaren entgeltlichen Dauerschuldverhältnissen verlangt § 312k BGB eine unmittelbar und leicht zugängliche Kündigungsschaltfläche sowie eine elektronische Bestätigung des Kündigungsvorgangs. Gesetze im Internet
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Die Geschenk-Membership bedarf keiner Kündigung, da sie sich nicht automatisch verlängert.
16. Weitere prime bike Angebote
prime bike kann im Rahmen der Member-Welt weitere Angebote bereitstellen, insbesondere:
prime bike ROUTES
prime bike CHARGE
prime bike SAFETY
Veranstaltungen
Community-Angebote
digitale Services
eine prime bike App.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, bedeutet die Membership nicht automatisch, dass sämtliche zusätzlichen Angebote kostenlos genutzt werden können.
Für einzelne Angebote können gesonderte Preise, Teilnahmebedingungen oder Nutzungsbedingungen gelten.
17. Routen und Tourenvorschläge
Von prime bike veröffentlichte Routen und Tourenvorschläge dienen der Inspiration und Information.
Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob eine Strecke für ihn, sein Fahrrad beziehungsweise E-Bike und seine persönlichen Fähigkeiten geeignet ist.
Straßenverkehrsrechtliche Vorschriften, aktuelle Sperrungen, Wetterbedingungen, Verkehrsverhältnisse und örtliche Gegebenheiten sind vom Nutzer eigenständig zu beachten.
18. Digitale Member-Angebote und App
prime bike kann einen digitalen Member-Bereich oder eine App anbieten beziehungsweise künftig einführen.
Darin können insbesondere folgende Informationen und Funktionen bereitgestellt werden:
digitale Member Card
Partnerübersicht
Gutscheine
Member-Vorteile
Routen
CHARGE Points
Veranstaltungen
News
Membership-Informationen.
prime bike kann den Funktionsumfang weiterentwickeln, sofern dadurch wesentliche vertraglich zugesagte Leistungen nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
19. Änderungen von Partnern und Angeboten
Partnerunternehmen, Member-Angebote und Gutscheine können sich während einer Membership verändern.
prime bike ist insbesondere berechtigt, Partner oder Angebote zu entfernen beziehungsweise zu ersetzen, wenn eine Partnerschaft beendet wird, ein Partner sein Angebot einstellt oder sonstige sachliche Gründe vorliegen.
Bestehende gesetzliche Ansprüche des Members bleiben hiervon unberührt.
Über wesentliche Änderungen kann prime bike seine Member über geeignete Kommunikationswege informieren.
20. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von prime bike, die vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt wird.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Gesetze im Internet
Soweit ein Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass mit einer entgeltlichen Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist begonnen wird, gelten die gesetzlichen Regelungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn und gegebenenfalls zum Wertersatz. Gesetze im Internet
21. Gesetzliche Mängelrechte
Für Waren und sonstige Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Bei offensichtlichen Transportschäden wird der Kunde gebeten, prime bike möglichst zeitnah zu informieren. Das Unterlassen einer solchen Mitteilung beeinträchtigt die gesetzlichen Ansprüche des Kunden nicht.
22. Haftung
prime bike haftet unbeschränkt:
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben im Übrigen unberührt.
23. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Dies betrifft insbesondere Daten zur:
Bestellabwicklung
Membership-Verwaltung
Personalisierung der Member Card
Zahlungsabwicklung
Gutscheinverwaltung
Nutzung digitaler Member-Angebote.
Weitere Informationen befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung von prime bike.
24. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
25. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Krefeld Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
26. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 20. Oktober 2026